產品標籤注意事項標示遺漏之致歉與說明

感謝您對 SHIRO 產品的支持與愛護。

近期經確認，我們發現以下部分產品之標籤標示中，關於「2 歲以下兒童使用前請諮詢醫師或藥師」之注意事項標示有所遺漏。
對於因此造成您的不便與困擾，我們深表歉意，謹致上最誠摯的道歉。

凡於 SHIRO 新光三越台北信義新天地 A11 實體門市，以及 SHIRO 台灣官方線上購物網購買下列對象產品之顧客，我們將於收到退回產品後，為您辦理退款作業。另請您放心，產品本身品質並無任何問題，目前亦未確認有任何健康相關風險。

■遺漏之注意事項
※ 2 歲以下兒童，使用前請諮詢醫師或藥師。

■ 對象店舗
SHIRO 新光三越台北信義新天地 A11 店 及 SHIRO 官方線上購物網

■ 對象產品
以下產品之標籤標示中，注意事項有所遺漏，敬請顧客斟酌使用：
夏日花束香膏
冰涼薄荷身體噴霧
冰涼薄荷身體乳液
冰涼薄荷身體噴霧 酷涼版
日高昆布蘆薈海棠全效精華
昆布魁蒿雙層精華
酒粕金盞花雙層精華

■ 退貨方式
請透過以下電子郵件，填寫必要資訊後寄送與我們聯繫。
本次恕無法於門市現場受理退貨，敬請改以電子郵件方式辦理，感謝您的體諒。
 透過電子郵件聯繫

我們將根據您所提供的資訊，另行以電子郵件向您詳細說明退貨流程，敬請留意。

今後我們將持續加強內部管理與檢核流程，防止類似情況再次發生，並致力提供讓顧客安心的購物體驗。
再次向您致上最深的歉意，並懇請您協助配合相關作業。

【客服窗口】
SHIRO 客戶服務中心
E-mail：info@shiro-shiro.jp

※ 顧客所提供之個人資料，僅供本次退貨與退款作業使用，不會用於其他任何用途。