致購買SHIRO產品的顧客 - 成分標記錯誤之致歉公告

感謝您對SHIRO的支持與愛護。

近期我們發現，以下產品的部分成分標示有誤。
造成喜愛SHIRO產品顧客的不便，深感抱款。

對於在新光三越臺北信義新天地A11店SHIRO實體櫃位以及SHIRO台灣官方線上購物網購買以下產品的顧客，我們將提供退貨退款服務。

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【對象產品】
■以下產品在成分標示上有遺漏的狀況，請斟酌使用，或於此處確認產品的正確成分後，再繼續使用。
・皂香沐浴露
・柚子保濕精華噴霧
・亜麻指甲油
   7B03(湖水綠)、7H09(銀色)、8101(嬰兒玫瑰紅)
・白茶火山泥洗手液 (2023年7月更新前，※僅限官方線上購物網販售)
・櫻花219身體噴霧 (2022年2月發售， ※僅限官方線上購物網販售)

■以下產品沒有成分標示遺漏的問题，請安心使用。
・山金車花油
・潤唇精華油 (無盒裝)
・9C01潤唇精華蜜(有盒裝) ※僅限官方線上購物網販售

【販售時段】
2021/02/24（三）～ 2023/11/15（三）

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【退貨退款方式】
請透過客服信箱 info@shiro-shiro.tw 提供以下資訊。

＜電子郵件中應包含的內容＞
1. 請於主旨註明「對象產品之退貨需求」
2. 購買人姓名
3. 官網注冊之郵件地址或會員編號（選填）

再次為造成顧客之諸多不便，深深致上歉意。
今後，爲了避免此類事件再次發生，我們將更加謹慎地管理、運營。
※顧客所提供的個人資料僅供本次退款貨使用，不會將資訊用於其他任何用途。